A qualidade dos nossos produtos é uma prioridade. Caso algum artigo não corresponda às expectativas, as reclamações deverão ser comunicadas até 48 horas após a receção da encomenda. Este prazo permite-nos garantir a análise adequada, respeitando as condições de conservação dos produtos.

Dispomos de um serviço dedicado de atendimento ao cliente, disponível de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 13h00 às 19h00.

📞 Telefone: +351 917471252
📧 Email: hello@cadeau.pt

A nossa equipa está preparada para prestar todo o apoio necessário antes, durante e após a sua encomenda.

Para além da nossa seleção de cabazes disponíveis em catálogo, oferecemos a possibilidade de criar soluções totalmente personalizadas.

Pode selecionar os produtos pretendidos na área de “Cabazes Personalizados” e, no prazo de 24 a 72 horas, receberá uma proposta ajustada às suas necessidades.

Também poderá solicitar orçamento através de:
📞 +351 917471252
📧 hello@cadeau.pt

Oferecemos portes gratuitos em encomendas superiores a 50 unidades, para uma única morada em Portugal Continental.

Para envios múltiplos ou condições especiais, recomendamos contacto direto com a nossa equipa comercial, que apresentará a melhor solução logística.

Em situações excecionais de rutura de stock, reservamo-nos o direito de substituir o artigo por outro de qualidade equivalente ou superior, sem qualquer custo adicional para o cliente.

Durante períodos de maior procura, nomeadamente na época natalícia, os prazos poderão sofrer ajustes. Recomendamos o agendamento da entrega com pelo menos dois dias de antecedência relativamente à data pretendida (exceto para produtos frescos).

Para formalizar a sua encomenda, deverá indicar:

• Quantidade de cabazes

• Modelo ou tipo pretendido

• Local de entrega

• Nome e contacto do responsável

A encomenda pode ser realizada via telefone ou email.

A adjudicação deverá ser confirmada com um mínimo de 15 dias de antecedência face à data de entrega pretendida.

Disponibilizamos opções de personalização de embalagens, adequadas à identidade da sua empresa ou evento. A nossa equipa comercial apresentará as melhores soluções mediante pedido.

As propostas comerciais têm validade de 30 dias após envio, garantindo assim a disponibilidade dos produtos selecionados.

É possível incluir um postal personalizado em encomendas superiores a 30 unidades. Poderá solicitar esta opção no momento do pedido de orçamento, incluindo a sua mensagem ou identidade visual.